Bibliographie
GUILLLOTON, Noëlle et CAJOLET-LAGANIÈRE, Hélène, Le français au bureau, Les Publications du Québec, Sainte-Foy, 2000, 503 pages
DUFOUR, Hélène, Introduction aux communications d’affaires, 3e édition, Les Éditions de la Chenelière inc., 2004, 389 pages
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